Kullanim Kosullari

Hizmet sartlarimiz ve kurallarimiz

1. Genel Hukumler

Bu kullanim kosullari, Pirenkus VIP Transfer web sitesi ve hizmetlerinin kullanimina iliskin kurallari belirler. Sitemizi kullanarak bu kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

2. Rezervasyon Kosullari

Rezervasyonlar online sistem uzerinden veya telefon ile yapilabilir.
Rezervasyon onayI e-posta ve/veya SMS ile gonderilir.
Dogru iletisim bilgileri saglamak musterinin sorumlulugundadir.
Ucus numarasi havalimani transferleri icin zorunludur.

3. Odeme Kosullari

Odemeler kredi karti, banka havalesI veya nakit olarak yapilabilir.
Online rezervasyonlarda on odeme alinabilir.
Fiyatlar KDV dahildir.
Ek hizmetler (bebek koltugu, wifi vb.) ekstra ucrete tabidir.

4. Iptal ve Degisiklik

Transferden 24 saat once yapilan iptallerde tam iade yapilir.
24 saat icerisinde yapilan iptallerde %50 kesinti uygulanir.
Transfer saatine 2 saatten az kala yapilan iptallerde iade yapilmaz.
Tarih/saat degisiklikleri musaitlik durumuna bagli olarak ucretsiz yapilabilir.

5. Musteri Sorumluluklari

Belirlenen saatte bulusma noktasinda hazir bulunmak
Gecerli kimlik belgesi tasimak
Arac icerisinde sigara icmemek
Araca zarar vermemek
Sofore saygi gostermek

6. Sirket Sorumluluklari

Temiz ve bakimli arac saglamak
Profesyonel ve lisansli sofor gorevlendirmek
Belirlenen saatte hazir olmak
Guvenli suruş saglamak

7. Bekleme Suresi

Havalimani transferlerinde ucak inisinden itibaren 60 dakika ucretsiz bekleme
Diger transferlerde 15 dakika ucretsiz bekleme
Ek bekleme suresi saatlik ucrete tabidir

8. Sorumluluk Siniri

Trafik, hava kosullari veya diger mucbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sirketimiz sorumlu tutulamaz. Ancak bu durumlarda musteriye bilgi verilir.

9. Iletisim

Kullanim kosullari hakkinda sorulariniz icin:

E-posta:

Son guncelleme: Ocak 2025